دریافت کد مرسوله:

سفارشات بعد از 2 تا 3 روزکاری تحویل اداره پست تهران میشوند و کد مرسوله برای گیرنده پیامک می شود لذا منتظر دریافت پیامک باشید. اگر کد پیامک نشد مراحل زیر را بروید :

1- ورود به حساب کاربری ( با همان شماره موبایلی که خرید انجام دادید) اینجا

2- گزینه سفارش ها بزنید

3- سفارشی که اخیرا ثبت کرده اید اگر روبروی وضعیت : تکمیل شده نوشته بود، گزینه نمایش بزنید

4- کد مرسوله را مشاهده میکنید

(اگر وضعیت غیر از تکمیل شده بود، یعنی هنوز بسته اماده ارسال نشده و یک تا دو روز بعد مجدد به این بخش مراجعه کنید)

روش پیگیری :

سفارشات از طریق پست جمهوری اسلامی ایران ارسال میشود. هر بسته دارای کد مرسوله اختصاصی است که با وارد کردن در سایت اداره پست قابل رهگیری است. کد مرسوله تان از پیامک دریافتی ( سفارش xxx تحویل اداره پست گردید)  کپی کنید. در سامانه اداره پست، الصاق کنید؛ وضعیت روزانه بسته نمایش داده میشود اما تاریخ و ساعت تحویل مشخص نیست و هر استان و شهر متفاوت است. و بین 3تا6 روز کاری زمانبر است.

در ضمن بسته ها در تهران ابتدا به مرکز تجزیه و مبادلات تهران رهسپار میشود سپس به مرکز استان شهر گیرنده و بعد ارسال به منطقه/شهرستان گیرنده ارسال میشود.